今天跟大家介绍一下企鲸客企业微信Scrm于传统企业微信crm的区别。
企业微信Crm系统发展到今天已经有很多年了，作为客户关系管理，传统企业微信crm系统，是没有打通社交工具的，客户管理软件，在企业销售和客户管理过程中，主要用来企业内部使用，用来记录客户档案，销售合同管理、财务管理等企业管理软件。
随着微信这种社工具的发展，现在人与人的沟通方式已发生改变，不在是传统的电话沟通方式，更多是在微信上建立起来联系，所以腾讯官方也推出了企业微信，并和个人微信建立互通，从而客户管理系统也升级到利用社交工具，建立起私域流量，在这个社交价值之上的SCEM管理。这样企业就可以通过社交工具企业微信快和基于企业微信的scrm软件，快速建立起属于自己的私域流量池，并更高效和有效的利用社交工具，跟客户达成更好的互动和管理。
那么企业微信scrm有什么优势呢？上面提到过，现在人和人沟通的方式已经逐步发生改变，包括从管理客户，沟通客户方便也是一样，以前都是电话沟通，现在跟多的是微信沟通，在scrm结合企业微信的情况下，建立企业微信和客户的个人微信桥梁，我们可以通过企业微信直接加上客户的个人微信，然后通过scrm系统吧客户管理起来。河南鼎汉软件科技有限公司作为企业微信服务商也推出了正对管理客户、转换客户、裂变客户的管理工具“企鲸客scrm”。
企鲸客企业微信scrm作为优秀的企业微信SCRM软件服务商，目前针对系统推出了50多种功能（还在持续不断迭代中），比如管理客户的客户画像系统、客户标签系统、客户评分系统、客户阶段系统，雷达系统等等可有效的了解到客户的质量，了解到客户的动态行为，交互行为等等，能清楚的知道客户是否属于高意向高质量客户，跟踪到那个阶段了，客户和你之间发生了那些交互行为等等。在比如企业话术库、企业微信聊天侧边栏、好友欢迎语、个人sop、自动打标签等等一些功能，能有效的提高员工在和客户沟通效率，降低员工的重复工作量和提示和客户的交互体验。还有一些功能就无法在这里一一做阐述了，可以联系企鲸客scrm官方了解更多。
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