企业微信的标签功能在企鲸客scrm系统的功能作用。
客户标签功能：可创建多个标签组，标签组可创建多个标签，用于给企业微信客户手动或者自动分配标签，进行标签化管理和营销一般用于给不同的客户打上不同的标签，方便对客户进行精准的营销。比如，这个客户是男的，我们可以给这个客户打上一个“男人”的标签、喜欢买电子产品，我们可以打上一个”电子产品“的标签，消费习惯是100元左右，我们可以打上一个价格区间标签，等等，然后通过这些标签，精准的给这个客户推送和客户标签能匹配上的商品或者话术，提供转换率，或者方便员工对客户进行归类管理。
客户群标签功能说明：设置群的标签，用来给不同的群打不同的标签，用来区分不同群的来源或者群成员类型，方便管理使用场景：xx服装公司全国连锁店。想让北京各门店的群聊都打上北京市这个标签，郑州各门店的群聊都打上郑州市这个标签这样就可以在后台添加标签，北京市，郑州市，并且给不同的群添加标签。
客户积分功能说明：客户可以通过触发一些设置好的规则，得到一些积分，这个积分可以用来参与企业发起的营销活动，或者可以到积分商城进行兑换商品。
使用流程：
设置积分规则——设置积分商品——配置公众号——分享积分商城链接——客到商城兑换商品。
1、添加规则，在当客户后面下拉选择对应的操作内容，后面再增加中设置对应操作可以得到多少积分。
2、生效群聊：当前规则要适用于哪个群的，可以自定义选择。
3、每日上线：如果不限制，就会根据规则无限的赠送积分，现在的话可以设置当天最多得到几次积分，这样可以有效的规则用户刷积分。设置完成后，可以到积分规则说明设置中，说明一些积分的规则，能更清晰的让用户了解作用。
4、拉新排行版功能说明：拉新排行榜根据后台设置活动规则，提醒员工是否上榜，落榜等，活跃公司氛围。
5、调动员工工作态度；帮助公司高效运营。使用流程：在后台营销中心——拉新排行榜——创建排行榜功能设置活动名称，活动指标，活动时间，参与成员，上榜名次。
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